Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.mitiatelier.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Satış Bedeli

Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, varsa indirim ve kampanya bilgileri, kargo ve teslimat bilgileri sipariş oluşturulmadan önce alıcıya sunulur.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam satış bedelini ve ödeme yükümlülüğünü kabul etmiş sayılır.

4. Ödeme

Sipariş bedeli, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak tahsil edilir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde bankanın uyguladığı taksit, faiz veya komisyon koşulları ilgili banka tarafından belirlenir.

5. Teslimat

Siparişler, alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi ürünün niteliğine, stok durumuna ve üretim sürecine göre değişebilir.

Kişiye özel hazırlanan veya üretime alınan ürünlerde teslimat süresi, ürün sayfasında veya sipariş sürecinde ayrıca belirtilen üretim süresine göre hesaplanır.

6. Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar hariç olmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde satıcıya [email protected] e-posta adresi veya +90 544 670 51 10 numaralı iletişim kanalı üzerinden bildirim yapılmalıdır.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

İlgili mevzuat kapsamında aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Tüketicinin talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Ölçüye göre üretilen, kişiselleştirilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Mevzuat gereği iadesi uygun olmayan diğer ürün ve hizmetler.

8. İade Koşulları

İade edilmek istenen ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürün, varsa orijinal ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.

İade sürecinin başlatılması için öncelikle Mitia Atelier ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

9. Ayıplı Ürün

Ürünün ayıplı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklar saklıdır.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım ve lojistik aksaklıkları, altyapı arızaları, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri durumlarda teslimat veya hizmet sürelerinde gecikme yaşanabilir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.